自從Facebook開始允許企業創建頁麵以來，企業家和小企業主一直在思考如何將關注者轉變為客戶。
自Facebook首次推出商業頁麵以來已經過去了大約13年，我們已經明確回答了這個問題:是的，社交媒體可以幫助企業獲得新客戶。
一方麵，社交媒體已經成為我們日常生活的一部分。你知道嗎占世界人口的57.6%使用社交媒體4 / 10的互聯網用戶在搜索要買的東西時使用社交媒體?
所以如果你知道大多數人都在使用社交媒體，他們中的許多人都在使用社交媒體來研究購物，那麼最重要的問題就是:如何轉化社交媒體用戶，增加銷售額?
什麼是社會轉換?
社交轉換是指你通過社交媒體渠道獲得的新客戶數量。無論是通過社交媒體廣告活動還是其他社交策略，這都可以算作一種社交轉換。你的社交媒體轉化率是指看到你的帖子並從你的企業中購買的人數。
如何將關注者轉化為客戶
好消息是，學習在社交網絡上銷售是任何企業——無論其規模大小(或預算大小)——都可以成功使用的策略。但你不能馬上做。社交銷售既是一種營銷工具，也是一種藝術形式，所以讓我們開始學習如何將社交媒體線索轉化為客戶。
試試這些策略，你的社交媒體轉化率就會提高。
1.建立你的KLT
沒人喜歡肮髒的推銷員(對不起，推銷員們，我們知道不是所有人都肮髒，但你們知道這句話。)如果你真的想把社交媒體線索轉化為客戶，你要做的第一件事就是建立你的KLT因素。
KLT代表知道，喜歡和信任，它是任何好的社交媒體策略的基礎。KLT實際上早於社交媒體。如果你想讓任何人從你這裏購買，無論是現實生活還是在線，你需要與他們建立了解，喜歡和信任。
了解、喜歡和信任的順序很重要。
- 客戶需要信任你不能從你那裏買東西。
- 但他們不能信任你，除非他們就像你。
- 他們不喜歡你，就不會喜歡你知道你。
因此，對於一個在社交媒體上從陌生人變成忠實粉絲的人來說，他們需要:
- 了解你
- 開始喜歡你
- 與你建立信任
(想要一些關於如何提高KLT的建議嗎?我們深入探討是什麼創造了了解、喜歡和信任在這篇文章中)。
關鍵是，你不能隻是在Instagram上露麵，然後指望人們一發布照片就開始購買。幸運的是，在社交媒體上建立KLT的所有3個因素非常容易。
2.在社交媒體上發布健康的內容
一個隻有宣傳帖子的feed是無聊的。但另一方麵，如果你所做的隻是發布有趣的表情包，你的觀眾可能會完全忘記你和你的產品或服務能為他們做什麼。
你需要分享各種社交媒體內容，以保持你的社交媒體動態吸引人，並給你和你的品牌一個完整的視圖。不同的內容可以為你的品牌帶來不同的效果。
以下是一些建議:
了解內容:
分享你的故事，你的背景，以及你為什麼創業，這樣你的聽眾就能了解你。你也可以通過了解內容來提高用戶粘性。例如，提出問題並分享你自己的答案(當你的社區也分享他們的答案時，你也要做出回應)。
喜歡的內容:
分享你世界的幕後故事，包括淩亂的廚房、吠叫的狗和暴躁的孩子!我們都想在社交媒體上建立聯係，點讚內容就是為了建立這種聯係。所以通過你的內容來分享你的個性和幽默感。
委托內容:
建立信任感就是要向你的受眾展示，無論你的產品或服務能幫他們做什麼，你都能幫他們做到。分享現有客戶的推薦、評論和用戶生成的內容。如果你是一個商業新人，沒有任何客戶，你可以分享你是如何幫助解決自己的問題的，或者提供有用的技巧、想法和工具，讓你的聽眾可以使用和學習。
如果你將所有內容分成不同類別，那麼創建所有這些不同類型的內容就非常容易。建立不同的分類，並確保每個因素至少有一個分類。(如果你想了解更多關於創建類別的信息，看看這篇文章．它深入探討了如何為你的受眾創造完美的社交媒體內容組合。)
3.與觀眾互動
你會從一個完全無視你的人那裏買東西嗎?可能不會。社交媒體需要你成為社交者!!如果你想讓某人成為你的客戶，你需要花一些時間與他們接觸。
回複社交媒體評論，關注關注你的人，開始對話並參與他們的內容。
4.一致性是關鍵
如果你的目標是社交媒體轉化率，那麼你必須保持一致!如果你不經常在社交媒體上發帖，不與觀眾互動，你的粉絲永遠不會信任你，不會購買你的產品。
這需要一些時間嗎?絕對！這就是為什麼我們總是鼓勵你開始建立你的社交媒體在你的試生產階段．開始打造自己的品牌，越早越好!
哦，你可以用像Edgar這樣的調度工具為了讓這一切更簡單，更省時。
你可能會想，“這與學習將社交媒體引導轉化為關注者有什麼關係?”答案是一切。
你必須建立一個強大的社會基礎，在他們與你邁出下一步之前，你需要與他們建立足夠的信任。
一旦你完成了這些，就該考慮下下坡了。也就是說，怎樣才能讓你的粉絲從社交媒體高速公路上走下來，進入你的地盤?
來自社交媒體的銷售很少發生在社交媒體上。你的受眾需要足夠信任你，他們才會從社交媒體上關注你，進入你的網站、登錄頁麵或你的電子郵件列表，這樣他們才能購買。
5.創建強大的cta
CTA是一個“行動的號召”，你應該考慮到幾乎每一個內容。我們最喜歡的規則之一是“給每個內容都分配一項工作。”
換句話說，你應該知道你希望你的觀眾在參與一個內容後采取什麼行動。這可能是關注你的Instagram頁麵，回複你的推特，評論博客文章，評論播客，訂閱你的電子郵件列表或購物。
CTA是你要求你的觀眾采取行動的內容的一部分。你知道，你號召他們行動起來。
cta無處不在，從你的社交帖子到你的銷售頁麵，你需要確保他們是真正有效的，並吸引你的觀眾點擊。不要隻是說“現在購買”或“點擊這裏”。用這些最佳的CTA實踐來改進一下副本:
- 使用可操作的語言，如“發現”和“學習”。
- 明確CTA的好處。你的受眾將如何從你的內容或產品和服務中受益?
- 展示價值證明。例如，“加入其他5000名企業家並訂閱!”你是在通過顯示別人已經認購了你的股票來積累價值
- 與你的CTA建立私人關係，比如“幫我注冊吧!”
測試你不同的cta，看看什麼能讓你的觀眾點擊!(Edgar的變異工具非常適合在你的社交帖子中測試不同的cta。然後你可以在你的登陸頁麵上使用表現最好的一個!(看看埃德加是如何變量工具在這裏工作)。
6.你的登錄頁很重要
你的CTA需要把你的觀眾送到某個地方去購買、下載、注冊或訂閱。觀眾在采取行動後進入的頁麵稱為著陸頁．
這與僅僅把你的觀眾送到你的網站或博客頁麵是不同的，因為登錄頁的目的是讓你的觀眾轉換，並采取下一步。如果你隻是將某人發送到你的主頁，他們可能最終會閱讀你的關於頁麵，並在退出前四處點擊，試圖找到在哪裏購買。
如果你遵循每個內容都有一個工作的規則，那麼你的登錄頁的工作應該是讓你的受眾采取下一步行動，讓他們更接近購買。如果你隻有一個鏈接的空間，登錄頁就特別重要(我們在看著你，Instagram!)
有大量的研究和深入的文章(比如這一個)，這是一個完美的登陸頁麵的本質，但我們會讓它保持簡單。
- 包括你提供的福利。這與功能無關，這是關於你的產品或服務將如何beplay页面登录改善或改變你的受眾的生活的最終圖景。
- 專注於你的USP或獨特的銷售主張。是什麼讓你與眾不同?你的產品是給誰的?(我們分享如何創建你的USP在這裏)。這設定了期望，無論誰登陸你的頁麵都是在正確的地方，想要你賣的東西!
- 添加社會證明或獎狀．就像我們上麵提到的，這可以像分享他們將加入成千上萬像他們一樣的人通過訂閱你的電子郵件列表一樣簡單!
- 一個行動的號召!記住，你的登錄頁有一個任務，那就是引導你的用戶進入下一步，所以不要通過提供多個點擊位置來迷惑他們。
7.使用含鉛磁鐵
最後一個可以用來將社交媒體線索轉化為客戶的工具是鉛磁鐵!
鉛磁鐵是一種免費的有價值的東西，可以解決聽眾的一部分問題。他們通常要求用戶輸入他們的聯係信息，如電子郵件或電話號碼，以換取免費的內容。
鉛磁鐵背後的理念是，如果你可以用免費的內容(鉛磁鐵)解決他們的部分問題，這將增加他們對你可以解決他們整個問題的信任(一旦他們購買了你的產品或服務，你就可以做到!)
鉛磁鐵展示了你的價值，讓你有機會與你知道有你能解決的問題的人直接對話。
(點擊這裏閱讀我們關於如何為你的企業創造完美的鉛磁鐵的深入文章。)
開始贏得這些社交媒體的轉換
正如你所看到的，將社交媒體上的線索轉化為客戶，這是一門藝術，一門科學。
但這一切都要建立在一個可靠的社區基礎之上。一旦你有了這些，你就可以開始嚐試你的行動呼籲，測試不同的登陸頁，並創建新的鉛磁鐵。
你最喜歡用什麼方法把你的追隨者轉變成顧客?請在評論中告訴我們。
