埃德加隊最喜歡的一本書是肯·布蘭查德的《瘋狂的粉絲》．
每個企業都想創造一個狂熱的粉絲群體追隨者和品牌大使。
瘋狂的粉絲不僅僅是社交媒體上的粉絲。你可以用簡單的策略找到他們，以最好的方式展示你的品牌。
普通品牌的粉絲也一般，對吧?你絕對不是一般人。你值得擁有狂熱的忠實粉絲。繼續閱讀，學習如何為你的企業創造值得擁有的粉絲。
喜歡這篇文章的視頻嗎?看看這個:
什麼是瘋狂粉絲?
一個瘋狂的粉絲是一個對你的生意非常支持的人。他們不僅僅是顧客，而且對你的品牌所做的一切都高度參與。這可能是分享你所有的社交帖子或在他們的博客上寫一篇關於你的新產品的文章。他們告訴每一個願意傾聽你的品牌的人，是你工作的偉大大使。他們為什麼這樣做?因為他們支持你的使命，喜歡你所做的一切!
如何培養狂熱的粉絲
創造狂熱的粉絲並不像做你自己的事情然後等待粉絲的到來那麼簡單。如果你想擁有狂熱的粉絲，你就需要在營銷方法中運用戰術，並圍繞你所做的事情進行一些宣傳。
別擔心，我們為你提供了8個很棒的想法。遵命!
1.提供驚人的產品和服務
這本書吉姆·柯林斯的《從優秀到偉大》探討了這樣一個概念:人們談論的不是好的或一般的服務，而是糟糕的服務和令人驚歎的服務和產品。
你想要在令人驚歎的服務和產品方麵，讓人們與他們的朋友和家人談論你。
當人們談論你的品牌時，他們是在幫你一個大忙，在網上為你的品牌建立信任。例如，如果你從你信任的人那裏聽說了一個品牌，你更有可能信任這個品牌，因為你的朋友或家人已經信任他們。
如果你想讓粉絲談論你的品牌，你需要做得更多。讓人們清楚地告訴他們的朋友、家人和同事你的品牌是做什麼的，以及為什麼它如此特別。
無論你是一個線上還是線下的品牌，口碑營銷都是你能做的最有力的事情之一，可以增加銷售和建立品牌知名度。
想想你的公司與其他普通公司的區別在哪裏。它可能是你產品或服務的特點，也可能是你公司的價值觀。例如，TOMS的鞋子就是一個很好的例子，一個公司將自己與它的價值觀區別開來。
它們與特定的一致使命和價值給那些需要的人送鞋。他們的口碑營銷爆發了，因為這是一個如此驚人的事業，他們的客戶與他們的價值觀一致。
你是否以一種透明的方式經營企業，並在社交媒體上分享你的價值觀，以便人們真正了解它們?
如果你做了一件好事，你的客戶總是會注意到你的，所以如果你的公司出去參加慈善活動，讓他們知道這一點!人們喜歡談論那些對改變世界做出積極貢獻的品牌。如果他們與你的價值觀相聯係，這也會讓他們在購買你的商品時感覺自己做了件好事。
2.用你的包裝讓你自己與眾不同
你也可以通過獨特的包裝體驗來吸引狂熱的粉絲，對吧?
我們都在YouTube上看到過我們的朋友或家人開箱的視頻，人們從獨特的公司拿到包裹。例如，上麵有引號的盒子，或者盒子裏麵有像五彩紙屑這樣有趣的東西。
這並不需要那麼複雜，可以是一張手寫的便條，在上麵寫上他們的名字來感謝那個人，並告訴他們你個人為什麼喜歡這個產品。
這些個人的觸摸可以增加某人與你的聯係。記住，人類喜歡和人類做生意。
3.提供完美的服務
在創造狂熱粉絲方麵，服務也是一個重要因素。你怎樣才能超越自我?我們都知道向支持團隊編寫代碼的期望很低。
當我們在某件事上需要幫助而失望的時候，我們都會給公司寫信。
你能成為一個人們喜歡接觸的品牌嗎?所以當人們談論和你一起的服務體驗時，都是正麵的。卓越的客戶服務是能讓你與其他產品或服務區別開來的小事之一。
4.寫難忘的副本
文案是讓追隨者成為粉絲最簡單的方法之一。如果你是一家在線企業，你應該培養寫好文案的能力。
德裏克·西弗斯是一位長期的企業家和在線營銷思想領袖，他的第一個創業項目是CDBaby，在這個項目中，你可以把CD寄給你(這可以讓你了解到德裏克在這個行業已經有多久了!)德裏克第一次獲得如此大的影響力和口碑營銷，是因為有人從他那裏購買商品後，他會發送確認郵件。
你的確認郵件是一個機會，無論你是在客戶預約電話或客戶向你購買後發送。這是一個提供人們會談論的有趣時刻或有趣體驗的機會。以下是CDBaby購買後的確認郵件:
收到一封多麼棒的電子郵件啊。如果你的收件箱裏有這樣的郵件，你會笑的，對吧?
這封有趣的電子郵件給他帶來了超過2萬個用戶在線分享的結果。人們把這封郵件截屏，分享到社交媒體上，分享到他們的博客上，因為他們認為這是一種奇妙的體驗。
優秀的文案可以為你的業務提供宣傳。看看你的郵件，你的確認郵件，你的賬單郵件，尋找那些使它更獨特的小方法。
你不想成為一個普通人，你不希望那些郵件和其他人的完全一樣。對你的企業來說，最糟糕的事情就是成為別人的稀釋版，對吧?
尋找更加獨特的方式，人們就會開始談論你的品牌。
5.加起來!
要創造狂熱的粉絲，你不能光做這項工作。你做任何事都需要考慮到客戶。迪士尼對此的解釋之一是:加起來”。
迪士尼鼓勵員工停下來思考。”我怎樣才能再加上百分之一，再加上這個呢?”
對迪士尼來說，他們的四大支柱是安全、禮貌、展示和效率。工作人員可以遵循指導方針，為公園的每個人提供持續的驚人的體驗。但在這個範圍內，他們可以自由加起來。
想想你的核心價值觀是什麼，你的公司所做的一切，從產品到文案再到客戶服務，都應該牢記這些價值觀。這就是如何創建一致的品牌的聲音吸引那些癡迷於你品牌的社交媒體粉絲。
給你的團隊賦權，照顧他們，這樣他們就會照顧你的客戶，你就能獲得瘋狂的粉絲效應。保持一致，但要有足夠的適應能力，在需要時做出改變。
讓我們看看像微軟這樣的大公司的使命宣言。他們的願景是讓美國的每一台台式機上都有一台電腦。這意味著如果他們想讓每個人的台式機上都有一台電腦，他們需要確保他們的設計以一種負擔得起的方式進行。
它也指引著它們的方向，讓它們變得緊湊而小。如果它要適合美國的每一個家庭，它不可能是這麼大的事情，所以這將指導他們的產品設計。你需要確保你的銷售人員能夠與各種各樣的人進行交流。
讓每個家庭的台式機都有一台電腦的願景開始引導產品，引導銷售團隊和客戶支持團隊。
了解這一點並將其融入業務的企業主知道，如果顧客不溫不火地說:“哦，我隻需要買這個產品來解決我的痛點”，這不會給你帶來你想要的品牌知名度。
6.癡迷於你的客戶
記住，如果你癡迷於客戶的生活，你的生意就會反映出這一點。
去看看他們關注的其他頁麵，打幾個電話，問問他們使用什麼播客，他們喜歡什麼YouTube頻道，他們喜歡讀什麼博客，然後自己去消費這些內容。
它可以幫助你了解你的客戶每天都在想什麼。有了這些知識，你的內容就可以顯示出來，引起共鳴，支持他們的生活。
你為現有客戶提供的服務越好，你就會創造更多狂熱的粉絲，你就會獲得更多的新客戶。
太多時候，我們沉迷於獲得新客戶和帶來新線索，而忘記了我們現有的客戶。他們是我們需要與之交談的人，是我們需要服務的人，因為他們已經證明他們想要我們的產品或服務。
如果我們能以“增加1%的方式”為現有客戶提供服務，他們會告訴他們的朋友，這將帶來新客戶。
確保你對你已經擁有的客戶有一個親密的了解，這樣你就能與新客戶產生共鳴，同時利用粉絲的口碑營銷。
7.利用社交媒體展示你和你的價值觀
另一種出去的方式社交媒體，就是談論你是誰。
人們需要一種談論你的方式。如果你不告訴人們你的原始故事，分享一點你的個性背景，他們就很難向他們的朋友描述你的公司。
想想如果有人在談論你的品牌，他們是否有一到兩句話的電梯遊說，他們可以很容易地告訴他們的朋友?
分析你的社交動態，添加一些更新內容，讓人們能夠使用一些句子來描述你的產品或服務。
通過分享你發布所有內容的原因，確保你與你的理想客戶建立聯係。社交媒體上的一切都應該回歸到這樣一個事實:你在那裏是為了服務你的粉絲。
你應該確切地知道為什麼每一個帖子都在網上發布。
要想與理想的客戶產生共鳴，你需要了解他們的現實生活。查看你的內容對你的追隨者來說不應該是一件苦差事。它應該是短暫的，甜蜜的，對他們的生活有影響的。
看看你在埃德加的隊列，確保你知道為什麼你的帖子在那裏。(不是埃德加的使用者?在這裏獲得你的第一個月免費!）
記住，這並不總是關於為你的品牌獲得銷售，這也是關於服務和幫助你的理想客戶。這種心態的轉變將改變口碑營銷的一切。人們越容易談論你，就越好，因為你已經為他們付出了很多。
8.要求推薦
一旦你創造了這些瘋狂的粉絲，你打算用他們做什麼?
你要確保你對他們表示感謝，如果你看到他們在網上用你的產品或服務創建用戶生成的內容，你要大方地表示感謝。
你也想利用這種形式的感言，你可以分享在你的飼料。
建立一個穀歌表格或一個係統，讓你的DMing人員要求他們為你提供一個證明。如果你以前沒有這樣做過，可能會覺得很尷尬，但記住人類喜歡幫助別人，所以不要剝奪人們樂於助人的感覺。
需要更多關於如何利用這些評價的想法嗎?這裏有三個簡單的策略為你的品牌尋求推薦。
開始吸引狂熱的粉絲
你是獨一無二的，是你事業的核心和靈魂。讓人們有理由對你和你所建立的品牌大加讚賞。
想想你的獨特的銷售主張，以及你如何把它帶入你的社交媒體發布。
遵循這些建議，我們相信你很快就會有自己的狂熱粉絲!
