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測試新聞通訊主題行:我們從6個月的A/B測試中學到了什麼

在您的電子郵件主題行中,可以更改單個單詞的真正不同?

您可能會感到驚訝!

(仍然令人驚訝我們, 有時。)

每周,我們都會將新聞通訊發送到125,000 +訂戶 - 每周,我們都會帶有兩條不同的通訊主題行。(在我們繼續前進之前,這是您可以在該列表中獲得的鏈接。

我們這樣做的原因之一是為每個新聞通訊最大化我們的開放率 - 一個過程您可以在這篇文章中閱讀更多有關- 但另一個原因是,我們可以了解有關電子郵件主題線測試和編寫更好的主題行的更多信息。

在您的電子郵件主題行中僅更改一兩個字可以對您的開放價格產生巨大影響 - 並透露很多有關讀者的信息!

想看看如何?

不久前,我們仔細研究了我們的新聞通訊六個月的測試主題行,並發現了一些非常不同的模式,在這些模式中,主題行得分更高,而哪些主題線更容易讓我們的讀者忽略。

什麼是電子郵件主題行?

您的電子郵件主題行是您的第一印象。這是您的電子郵件訂戶在打開電子郵件之前在收件箱中看到的文字行。主題行可能是某人是否打開您的電子郵件的決定因素。在單擊發送電子郵件之前,您應該始終檢查主題行!

我們從6個月的測試新聞通訊主題行中學到了什麼?

這些趨勢對每個人都不一定是正確的,但它們確實表明了測試您的重要性自己的主題行 - 您可以學到一些可以大大提高您的開放率的東西!

越具體,越好

很久以前,地球還很年輕,埃德加我們的創始人兼首席執行官尚未創建勞拉·羅德(Laura Roeder)每周向她自己的社交媒體營銷人員的聽眾發送一次新聞通訊。

以下是這些電子郵件中的一些實際新聞通訊行:

  • 我的“禁止”臉
  • 兩個神奇的話
  • 這是下一步
  • #1最重要的因素
  • 做得很好!

如果您可以猜測這些電子郵件的內容,我們將郵寄一萬美元。

(注意:我們不會郵寄一萬美元。)

勞拉(Laura)的新聞通訊始終表現出色,這可能會使您認為主題行中提供的信息越少,越好 - 對嗎?一些好奇心可以走很長一段路!

但不一定。

我們已經通過我們自己的新聞通訊電子郵件主題來將該邏輯放在測試中,當涉及到我們的觀眾,我們發現特異性比歧義更有用。

有一個充分的理由,我們將在一秒鍾內談論它 - 但首先,以下是我們正在談論的一些例子。

主題行比較3月14日新聞通​​訊

這些電子郵件時事通訊主題不是不同的 - 但一個很大的區別是它們的特異性程度。

在組合1中,“ Twitter的新規則”可能意味著很多不同的事情。

(也許他們有關於適當使用電視的反應GIF的新準則光棍,那將是高度與我們自己的利益有關。)

但是,組合2是更具體的 - Twitter的新規則與社交媒體計劃有關。讀者可以看到電子郵件的主題行,並立即理解它與他們的重要性,這使得開放的重要性變得更加緊迫。

((順便說一下,您可以在這裏閱讀該帖子。

讓我們看看另一個:

  1. [Meetedgar新聞通訊] Facebook的三個新算法更新
  2. [Meetedgar通訊] Facebook的最新算法更改解釋了

同樣,這些主題行幾乎沒有不同 - 但是組合1通過指定Facebook已實施算法更新,談到這篇文章的全麵程度。

以下是一些快速的示例 - 看看您是否可以猜測每個獲勝者:

  1. [Meetedgar通訊]您可能錯過的社交媒體新聞
  2. [Meetedgar通訊]您可能錯過的一切

如果您猜到了組合1,您猜對了!“一切”並不是很具體的 - 這可能意味著很多任何事物。另一個版本對其提供的內容更為清晰。

讓我們再試一次:

  1. [Meetedgar通訊]這個新的Facebook現場功能
  2. [Meetedgar通訊] Facebook Live的新屏幕截圖功能

在這種情況下,Combination 2是明顯的贏家 - 再次是提供特定的細節。未指定的新功能可能會或可能不會使某人感到好奇,可以打開此電子郵件,但要指定類型更新有很大的不同!

為什麼我們發現特異性比歧義更好?

尤其是在幾年前的那個時事通訊發現如此含糊的成功時?

一個答案可能隻是這是兩個不同的受眾,他們對單一格式的反應不同。

但是,同樣可能的罪魁禍首是,一般而言,模糊的頭條新聞隻是沒有像以前那樣執行的方式。

含糊和取笑的人對受眾和Facebook等社交網絡都不受歡迎。這些天,點擊誘餌風格的歧義是更有可能讓您被新聞提要忽略或隱藏,同時讓讀者清楚地了解什麼比以往任何時候都更受歡迎

(這說明了隨著時間的流逝,監視成功的重要性 - 現在對您有效的事情可能在一兩年內不那麼成功!)

好的,有關特異性的足夠細節。

我們從電子郵件主題測試中學到了什麼?

使用語言與肌肉

“使用強壯的語言”是聽起來有點明顯的課程之一 - 例如“不要用閃光調味式牛排”。

但是,實際上,它采取的不同形式並不總是那麼清楚!

盡管像我們剛剛談論的特殊性可以使您的語言更強壯,但有時口語可以給您一些額外的語言魅力, 也!

這是一個例子:

  1. [Meetedgar通訊]我們最受歡迎的銷售頁麵提示
  2. [Meetedgar通訊]我們最熱門的銷售頁麵提示

從技術上講,組合1更具體,但是組合2更多令人興奮。(尤其是因為“最熱門”可以表明兩者很受歡迎那是有用

這是實踐中該確切原則的另一個例子:

  1. [Meetedgar通訊] 10無法解決Facebook策略指南
  2. [Meetedgar通訊]綜述:我們最喜歡的Facebook策略指南

組合1是這裏的贏家 - 不僅給出了特定的數字讀者可以期待的向導,但它將它們描述為“不可能的”,而不是“我們的最愛”。前者歸因於固有的對他們的價值,這比暗示自己的價值要強得多我們的意見。

(我們不會太個人化。)

這是一個有多麼寶貴語言的示例:

  1. [Meetedgar通訊] Facebook的“參與誘餌”頁麵降級
  2. [Meetedgar新聞通訊] Facebook正在降級頁麵和帖子

在這種情況下,結合2是贏家,盡管對原因Facebook降級頁麵和帖子

那為什麼是贏家呢?

因為它告訴一個故事- 它描述了行動。相比之下,組合1描述了事物

主動語言比靜態或被動語言更具吸引力 - 這是我們在下一節中要探索的東西!

這是…

問題和解答

哪個更有用:問一個問題或給出答案?

一方麵,提出一個問題可能會使一個人很好奇,想找出答案 - 但另一方麵,這是要求他們做某種可能避免的工作。

這是一個例子:

  1. [Meetedgar通訊]我們的遠程工作站揭示了
  2. [Meetedgar通訊]您的家庭辦公室如何比較?

在這兩個主題行之間,組合1更受歡迎 - 它承諾答案而不是一個問題。

(我們的聽眾對看到我們的家庭辦公室比他們想自己的思考!)

這是另一個,這更加微妙:

  1. [Meetedgar通訊]新數據 - 您如何比較?
  2. [Meetedgar通訊]新數據 - 查看您如何比較

這些電子郵件通訊主題行實際上是無法區分的,除了一個小細節:獲勝者,組合2提供了讀者信息,而組合1要求他們執行分析。

隨著時間的流逝,我們發現我們的新聞通訊訂閱者一直喜歡提供信息而不是提供任務時,這並不令人驚訝!

這是其中的另一個例子 - 看看您是否可以猜測哪個是贏家:

  1. [Meetedgar通訊]在10分鍾內升級您的博客⏱
  2. [Meetedgar通訊]我們發誓的10分鍾博客升級

如果您猜到了組合2贏了,那您是對的!

即使似乎打破了動作詞的模式比靜態語言更引人注目,但它仍表明了多少模式取決於語境

諸如“ Facebook降級頁麵和帖子”之類的主題行對我們來說表現良好,因為它講述了其他人已經在做什麼的故事,但類似於“從字麵上升級您的博客10分鍾”不是,因為它要求讀者做工作。在這樣的情況下,主題行嘲笑靜態事物比一個戲弄活躍的人更有價值動詞- 這完全取決於誰在執行動作!

所有這些都說明了在您自己的讀者和主題行的上下文中,隨著時間的推移,衡量主題行的成功是多麼重要。

您可能會發現,某些規則僅在某些情況下適用 - 並且對其他營銷人員持續工作的事物不一定對您有用!

您從自己的電子郵件主題行測試中學到了什麼?

什麼是您的主題行規則?

您的讀者是否發現難以抗拒的問題?

他們愛表情符號嗎?

他們如何與我們自己的比較?

讓我們知道您在下麵的評論中嚐試遵循的一些主題行規則!

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11條評論
  • 湯姆·範伯倫

    嘿,我們不會親自接受!坦白說,這種反饋非常有用 - 我敢肯定,您可能不孤單地忽略專門標記為新聞通訊的電子郵件可能是正確的。(就像在主題行中包括“新聞通訊”一樣,可能會使其他人更有可能打開!)

    誰知道 - 也許您正在激發我們在正式測試中要重新訪問的下一件事……

  • 湯姆·範伯倫

    我最喜歡的技巧之一是像我們成為頭條新聞的方式相同 - 寫一堆,然後將其縮減為您的最佳選擇!

  • 湯姆·範伯倫

    這些是一個很好的問題 - 我會盡力解決這些問題!

    我們之所以不包含更多原始數據的原因是,原始數據不是這篇文章的目的,而是關於您已經收集並確定對您重要的數據後會發生的事情。In this case, that means, how do you unpack what makes one subject line more successful than another, as it pertains to language choices, tone, etc. When you’re looking at two subject lines that are particularly similar, how do you identify the differences in the messages they’re implicitly communicating, and can you identify patterns over time in the types of messages your audience prefers?

    按照同樣的方式,我們本來可以真正深入研究,並談論分析開放率與分析點擊率,在設定可管理的期望時的好奇心平衡等等。我們還可以使這一更廣泛的問題談論像這樣的新聞通訊型電子郵件與銷售/營銷電子郵件之間的差異!不過,最終,創建一個龐大的,確定的測試指南並不是我們打算要做的,因此我們堅持隻包含與我們想提出的有關語言選擇和消息傳遞作用的觀點最相關的信息。

    也就是說,我絕對理解您的意思 - 從理論上講,這可能是一個更長,更廣泛,更全麵的指南,用於測試電子郵件,識別具有統計學意義的數據並分析該數據。誰知道,也許那會更好 - 或者我們的標題可以更好地反映出對本文最終具有的語言和語法選擇的狹窄關注!我們很可能會發現,您對這篇文章的確切期望並不孤單。(這使我們回到了“特定足夠具體”的問題,不是嗎?當然,這篇文章涵蓋了我們從六個月的測試主題行中學到的東西 - 但它並不能涵蓋我們從中學到的一切。)

    就定義巨大影響的原因而言,我要說這是相當主觀的 - 就像您說的那樣,這取決於您是否在百分比或原始數字方麵衡量大小和意義。因為您是絕對正確的 - 從基於百分比的角度來看,1%的觀點並不多!但是,如果增加1%代表1000名我們不會擁有的讀者,我們確實認為這是一個顯著的收益,並且可以產生重大的積極影響。在百分比上看起來很小的改進可以轉化為巨大的實際人數 - 這完全取決於您的觀點,以及您認為是巨大的勝利。這並不是說我們不同意任何與我們自己不同的觀點或優先事項不同的人 - 隻是人們衡量成功的方式可能會有所不同!如果1%沒有轉化為某人認為重大變化的內容,我們可以絕對理解和尊重這一點。

    抱歉,這麼長的時間 - 您提出了出色的觀點,我想向他們展示他們應得的徹底性!當然,您對此的看法非常感謝!

  • 勞拉·曼雜草

    很棒的帖子!您讓我對我的41%的打開率和23%的點擊率感到非常興奮。大聲笑...喜歡所有這些建議,沒有理由不走更高!

    • 湯姆·範伯倫

      我們過去有一個,發現這個版本得到了積極的響應 - 但這並不意味著我們將來也永遠不會再測試!

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