Twitter DM，愛他們或討厭它們，可能會影響您的社交營銷和客戶服務。就與人的聯係而言，他們可以為您提供更多的力量，反之亦然，但是強大的力量變得很棒……這又如何發展？（我們最終會想到。）
DM在Twitter上意味著什麼，以及如何利用此工具來發揮自己的優勢？讓我們看看，好嗎？
Twitter上的DMS是什麼？
DMS是Twitter的私人消息。您可以將私人Twitter消息發送給您關注的人，如果他們將其Twitter DM設置公開。
您如何在Twitter中進行DM？
在Twitter上DM的人非常簡單。轉到他們的個人資料，然後在“關注”按鈕旁邊單擊右上角的小信封。這將與此人或企業打開您的私人聊天。
您可以立即發送消息。
Twitter DMS是私人的嗎？
是的。Twitter上沒有其他人可以在Twitter上看到您與DMS中的某人的對話。
即使您不關注他們，您也可以向任何開放DMS的人發送消息。如果您將DMS設置為打開，那麼Twitter上的任何人也可以給您發消息。
人們如何在Twitter上DM？
您需要轉到消息收件箱，然後單擊頂部的輪子。在這裏，它將為您提供選擇。無論您是否關注，您都可以選擇從Twitter上的任何人接收DMS，而其他用戶也可以做同樣的事情。
您隻需檢查這樣的藍色框：
默認值環境是“關閉”，因此，除非您自己進去更改，否則您仍然無法從任何您不關注的人那裏收到DMS。
雖然這對於個人帳戶可能是有意義的，但您應該繼續進行業務並將其打開 - 它所做的就是使您的粉絲和客戶更容易與您聯係，這很少是一件壞事。
我自動化社交媒體 - 我也應該自動化DMS嗎？
發送太多的Twitter自動DMS是經典的錯誤，也是疏遠粉絲的確定方式。例如，有一些程序和應用程序使您可以自動使用Twitter用戶 - 但這並不意味著您應該這樣做。
確信這是一個壞主意？你應該。
將自動化的DMS發送給任何人 - 不管是不可行的人 - 都是垃圾郵件和不真誠的。DMS是用於真正的，一對一的溝通，而不是機器人的，因此不要濫用您向您傳達更多人的能力。
這也意味著也沒有銷售的東西
電子郵件營銷對企業和消費者的價值是有充分的記錄。通常，消費者習慣於收到大量的營銷電子郵件，這些電子郵件可以為發送這些電子郵件帶來嚴重的投資回報率。
對於社交媒體上的私人消息，不能說同樣的話。
DMS通常保留用於私人個人對話。他們不是營銷人員發送促銷活動的首選方法，也是這種情況。它們也不是消費者接受它們的首選方法。
DMS非常適合營銷您的品牌。就像在他們的家庭手機上冷笑的人一樣，這種積極的一對一策略表明，您對抓住機會的興趣比尊重某人的界限更感興趣。
那麼Twitter DMS是什麼？
因此，我們告訴您您不應該在Twitter上使用DMS；這是一些Twitter DM建議，因此您可以從這個方便的工具中獲得最大的收益。
1。社會客戶服務- 它們使您能夠謹慎地與某人互動，使對話比用彼此的名字標記的一係列更新更加私密和有機。
除其他事項外但是，提供客戶服務意味著以適合客戶的方式參與，這意味著要推遲其條款。
雖然您可以邀請某人去DM，但請決定將其決定。
例如，如果您需要客戶在Twitter上公開分享的詳細信息，則可以建議他們向您發送DM。（還請記住，您的客戶可能沒有像您那樣精通社交。他們可能沒有意識到DMS是一種選擇。）
這不僅將球留在球場上，並給他們選擇如何最好地與您聯係的自由 - 例如，他們可能決定通過電子郵件發送敏感信息 - 但它也表明其他用戶正在處理這種情況。
因為任何人都可以看到Twitter交流，所以您和客戶之間的來回交流突然無法解釋，似乎您將他們懸掛在一起。如果您以您邀請該客戶為DM您結束，則表明該問題是私下解決給任何觀察者的。
如果客戶服務查詢沒有但是，需要分享私人信息，並且客戶選擇不通過DM尋求支持，這是他們的特權。這是您首先選擇該功能的原因 -讓您的客戶按照自己的條件與您聯係，而不是試圖迫使他們離開他們選擇的道路。
在這種情況下，自動DM也可以派上用場。您可以發出一條自動消息，當客戶與您接觸時，它們會發送給客戶。像這樣：
2.激發真正的對話
看到有人在推特上發布有關您知識淵博的主題的推文？想與另一個想法領袖進行對話嗎？為什麼不給他們DM進一步進行對話。
畢竟，這被稱為社交媒體。您想進行對話，不要回避他們。您不能在Twitter上DM無恥地提升自己，但是您可以開始增加價值的對話。
3.協作
建立聯係並與行業中的其他人進行合作是將您的品牌名稱列入那裏的好方法。無論是與影響者還是其他品牌的合作，都使用您的Twitter DMS與相關人員建立聯係。
Twitter甚至通過給Twitter來幫助這一點DM建議用戶讓您接觸到。
隻需確保您的消息是個性化和相關的，而不是垃圾郵件。
您如何使用Twitter DMS？
Twitter DMS能力無疑會影響企業使用社交媒體的方式 - 好與壞。
與任何工具或功能一樣，重要的是在沒有的情況下利用它利用它，因為超越您的界限的誘惑將永遠存在。
現在您知道如何在Twitter上發送DM，您會這樣做嗎？您多年來一直使用DMS嗎？讓我們知道您在評論中使用Twitter DMS的經曆。
1條評論
我同意羅伯特。垃圾郵件向我提供的DM是推遲的。如果DUN包含任何會員鏈接，則自動DM首次回複第一次可以。