Facebook營銷
你的小企業如何興旺
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簡介
超過20億每個月都有人使用Facebook，使其成為世界上最受歡迎的社交媒體平台。
Facebook用戶的平均消費水平每天一小時在網站上。哪一個似乎要想引起別人的注意，要花很多時間。
不是這樣的!
如果你有朋友或粉絲，你就會自動地從一個普通Facebook用戶能看到的數千個帖子中脫穎而出。最重要的是，Facebook給每一個帖子都分配了神秘的“排名”，所以Facebook用戶一次隻能在動態消息中看到幾個特定的帖子．
除此之外，Facebook還在繼續推動商業頁麵的發展付費內容和付費廣告作為被發現的主要手段。
嗬!
作為一名企業家，你可能會問自己:我可以仍然使用Facebook為我的小企業帶來線索、機會和銷售?
是的!
雖然Facebook專注於有針對性的付費廣告和付費內容是真正的交易，但幸運的是，這並不是讓用戶看到你的帖子的唯一方式!
首先，Facebook繼續提供免費工具來幫助你實現營銷目標，而不需要依靠廣告支出——比如訪問你的詳細的分析和直接從馬嘴營銷策略從他們小型商業博客．但在Facebook上充分利用營銷時間的最佳方法是:通過新鮮、相關、有用的內容。(和resharing它提高你的有機接觸!)
本指南將解決以下埃德加的社交媒體專家對Facebook內容營銷最常見的問題:
- 我應該在什麼時候發布什麼內容?
- 如何優化我的內容?
- 我該怎麼做才能吸引普通Facebook用戶的注意?
- 我應該過使用付費廣告?
繼續閱讀這些和其他超越基本的Facebook營銷問題和策略的答案，以優化你的Facebook覆蓋!
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Facebook的數量重於質量的老問題…
這個問題引發了所有強烈的觀點——而且有充分的理由!多年來，Facebook用戶一直試圖破解動態消息的密碼。
但事實證明，成功的營銷人員每天都在使用一個基本的Facebook內容咒語:
Facebook的帖子應該是有趣的，有幫助的，真實的，最重要的是——可分享的。
如果這看起來有點太明顯，那麼你是對的——這隻是開始!這個基本的咒語沒有解決問題什麼你的帖子應該是，或者如何讓它們變得獨特，或者如何給它們特殊的醬汁，讓它們成為你的粉絲點擊，評論和分享。
親愛的讀者們，感謝你們，我們的Facebook專家們已經整理出了他們得到的最常見問題的答案，這些問題與創建驚人的Facebook內容有關。繼續讀下去!
我到底應該在Facebook上發布什麼?
長話短說:你應該在Facebook上分享你的網站鏈接．當然，最簡單的方法就是寫博客。如果你是一個小企業主，你很可能已經寫了很長一段時間的博客，並且建立了大量的內容。
(如果沒有，也可以添加一些你最喜歡的文章和鏈接，加上你自己的“編輯”——在你發布的時候添加你對鏈接的想法或意見。)
生產持續有用和可分享的文章需要提前做些計劃．我們使用埃德加當然，我們會在Facebook和其他社交媒體上安排我們的帖子，但一旦你得到一個良好的積壓常青樹的文章，你可以張貼他們一次又一次-混合更多及時的，交互式的帖子，以保持你的Facebook業務頁麵的新鮮和相關的粉絲。
不知道該寫什麼?
我們有一本電子書給你!
Facebook上的帖子應該多久發布一次?
你應該積極地通過Facebook狀態更新分享你網站內容的鏈接，就像你發布它們一樣頻繁。
(重新分享你最好的一麵也無妨常綠文章與一個社交媒體自動化工具為了接觸更多的人!)
Facebook確實限製了你發帖的頻率，但至於他們所有的算法，Facebook沒有指定發布頻率閾值．但是，一般來說，不要一遍又一遍地發布相同的內容，或者在很短的時間間隔(比如每隔幾分鍾)發布內容，這是一個好主意。
話雖如此，我們在上麵提到過Facebook用戶平均每周隻花一個小時在該網站上．每一個帖子都是與其他頁麵或賬號的帖子相競爭的，一個粉絲或客戶會關注——這使得任何人看到你的帖子的幾率開始呈指數下降。
從你發帖的時間來共享內容的類型能產生巨大的影響。為了確定最佳的時間或郵件應該發送的頻率，那麼，檢查一下你的Facebook見解看看你分享的內容是如何執行的——並使用這些數據來確定你的粉絲的時間和頻率的理想組合。
促銷和其他類型的內容是否存在理想的組合?
最重要的是要有一個混合。大多數營銷人員會告訴你，信息/促銷內容的80/20混合是最理想的。因此，每4個信息發布，一個明顯的宣傳發布是可以的——特別是如果你發布的是鼓勵粉絲參與的東西，如贈品或民意調查。
分享你的成就也是一種能夠有效吸引粉絲的推廣內容，並且不會像“今天隻存20% !”類型的帖子。如果做得有節製，分享你的成就會向你的客戶展示這一點你是搖滾明星它會向你的粉絲展示如何搖滾．
然而，當涉及到促銷活動、特惠活動、促銷活動或類似內容時，要考慮是什麼內容促使你點擊。你回複的內容很有可能會回到適用於所有類型帖子的Facebook帖子公式中:成功有趣，有用，真實，可分享。
Facebook的提示
為了方便人們自己分享你的帖子，別忘了在你的博客和網站上放一個Facebook分享按鈕!
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為什麼沒人看我的帖子?
為什麼Facebook的算法如此重要?
沒有人百分百確定Facebook算法工作，這是一個嚴守的秘密。
但這並不意味著Facebook沒有給了我們很多線索．
基本上，每當你點讚或分享一個反應， Facebook在為你加載時都會考慮到這一點。每一個“點讚”和“反應”都會告訴Facebook的算法你喜歡什麼或不喜歡什麼，然後它的算法就會立即采取行動。
可能有數千個所謂的“體重因素”需要考慮，而且是量身定製的Facebook 20億用戶中的每一個人(稍後將詳細介紹這些術語的含義。)
每次你打開Facebook，算法都會考慮你分享的一切，你的朋友和你關注的人/頁麵分享了什麼，你對這些事情的反應，你的朋友的反應，等等它為你和你的每一個粉絲提供定製的新聞動態。
簡而言之:你理解得越透徹Facebook如何決定誰能看到你的更新你就越有策略。
Facebook算法的組成部分
讓我們進一步分析一下:
親和力
Facebook用戶對你頁麵的“親和度”取決於他們與你互動的頻率和方式。用戶點讚、分享、點擊和評論越多，他們在Facebook時間軸上看到的你和你的業務就越多。
重量
重量指的是價值根據帖子的種類來判斷。例如，包含照片、鏈接和視頻的帖子可能比不包含這些的帖子有更高的權重。如果單憑這一點還不夠難的話，用戶與帖子互動越多，權重就會增加。所以，一個沒有照片的帖子獲得了一堆讚或評論，可能比一個完全沒有訂婚的照片帖子更有分量。
時間衰減
Facebook上的帖子會隨著年齡的增長而失去價值。你的帖子活躍的時間越長，它在那些喜歡你的商業頁麵的人的feed中出現的頻率就越低。(這就是為什麼resharing內容可以成為你Facebook營銷工具箱中的一個強大工具!)
麵對算法時，如何策略性地處理內容
Facebook不僅提供你最喜歡的內容，還提供它的算法認為你會喜歡的。這也適用於你的粉絲。
雖然算法的基本組成部分保持不變，但算法本身將保持不變隨著時間的推移而改變和調整．這就是為什麼企業不認為Facebook是一個可靠的方式來推動有機流量的一個重要原因!
但有一件事多年來一直是一致的:Facebook一直喜歡“高質量”的內容．(他們完全不介意你分享高質量的內容，隨時都可以!)
了解你的粉絲和他們喜歡的內容——以及他們與之互動最多的內容——然後提供這些內容，這就是“高質量”內容吧的起源。
所以熟悉你的頁的見解，並在發布之前問自己這些重要的問題:
- 你的狀態更新有什麼趨勢嗎獲得最大的用戶粘性或影響力?
- 某些類型的更新，或關於某些主題的更新，是否比其他更新表現更好?
- 你發布的內容會影響到多少人看到你分享的內容嗎?不管是現在還是將來?
- 人們會願意將你的更新分享給他們的朋友或推薦給其他人嗎?
Facebook的提示
Facebook對“高質量”內容的定義可能極其嚴格——尤其是在他們打擊虛假新聞報道時。在這裏了解更多:
”Facebook的標題黨過濾器意味著你的標題比以往任何時候都重要。”
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我怎樣才能在我的企業的Facebook帖子上獲得更多的瀏覽量?
嚐試推廣帖子可能會有很大的好處，但大多數Page帖子都是在一個人的Feed中發布的是有機的．(當然是由Facebook的算法策劃的，而不是全食超市的有機產品!)
事實上，一個人喜歡的Page越多，他看到的Page帖子就越有可能是有機的。
因此，在你花錢做廣告或花錢推廣你的帖子之前，你可以做以下幾件事來優化你使用Facebook頁麵的方式，讓你的內容免費獲得更多關注。
與你的粉絲分享不可抗拒的內容
當然，說起來容易做起來難，但是人們可以看出你什麼時候在帖子中表達了想法，什麼時候沒有。內容有吸引力和相關性的帖子更有“分量”，所以要分享能吸引注意力的東西，並引發人們分享和評論。
添加圖像到每。單身。職位。
選擇一個吸引眼球的特色圖像來與你的更新對可分享性的巨大影響．
鼓勵粉絲與你的帖子互動!
因為你的“親和力”依賴於與粉絲建立關係，鼓勵他們點讚、評論和分享你的帖子會增加他們這麼做的幾率!你獲得的點讚越多，你就越有機會增加與每個用戶的“親和力”。
更快地回複Facebook Messenger的詢問
你可能會注意到，你最喜歡的企業頁麵向訪問者展示了該公司通過Messenger對查詢的響應速度。事實證明，及時回複Facebook消息可以增加你與用戶的親和力——而且這是一件很好的事情!
發布問題，讓粉絲交談!
問題可以與你的一般行業相關，也可以與熱門話題相關。一個以行業為重點的問題可能是，“如果你隻能免費問人生教練一個問題，你會問什麼?”或者“什麼應用程序大多數人都沒聽說過，但你很喜歡?”這些問題會激發創造力和個人觀點，通常有助於對話的開始。
在你的帖子中加入行動號召
需要在你的觀眾麵前點燃(虛擬)火焰嗎?在文章末尾的一個簡單的提示可能是你所需要的火花!不要猶豫，讓你的粉絲在你的帖子上點讚、分享和評論。
最重要的是，經常發布!
沒有辦法讓你的帖子不消失，但是每天發幾次你就可以一直待在粉絲的feed中，而不必擔心“時間流逝”會吞噬掉你在Facebook上的所有好運。
Facebook的提示
想了解更多關於一個偉大的Facebook帖子的剖析嗎?查看我們的如何從你的Facebook頁麵上吸引更多的流量．
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我該如何在Facebook上建立更具粘性的粉絲基礎?
我們花了很多時間分析Facebook的營銷策略．(點擊下拉菜單，選擇“Facebook營銷”就能明白我們的意思。)
雖然有很多方法為你的商業頁麵獲得讚-包括創造和支付廣告-在你掏出你的血汗錢之前，我們的專家提出了Facebook內容營銷概覽的三步走，幫助你讓人們免費對你的頁麵感興趣:
自定義您的鏈接預覽，以獲得更多可點擊的更新
你的鏈接看起來像這樣嗎?
我們不會想要點擊它，我們打賭你也不會!
好的自定義鏈接預覽對獲得觀眾的信任．如果你的鏈接是嘩眾取寵的，點擊誘餌的，或者無聊的(就像上麵的例子)，人們就會停止點擊。花點時間寫一些更好的、更有思想的個人文章:
定製你的鏈接預覽和寫更強的更新，使它更容易抓住某人的注意力-下麵是如何寫一個完全不可抗拒的:
- 寫一個標題，講述故事，但不是整個故事。給讀者足夠的細節，讓他們明白你想要什麼，但不要故意戲弄——Facebook實際上可以自動檢測點擊誘餌風格的標題如果你寫了，可能會被處罰。(如果你被卡住了，看看我們的指南，如何寫出令人驚歎的標題在這裏．)
- 寫一個鏈接描述，使標題上下文化。(他們稱此為“鏈接預覽”並非毫無意義!)你的工作空間是有限的，所以要保持活潑。如果你不想的話編輯鏈接描述使用你的博客平台，一個像Edgar這樣的社交媒體調度工具你可以在應用中直接做。
- 選擇一個吸引眼球的特色圖像去與你的更新。圖像可以有對可分享性的巨大影響，所以你應該有很多選擇，就在你寫的博客帖子!(再說一次，如果你願意，像Edgar這樣的工具可以讓你在安排狀態更新時上傳一個。)
- 寫一個狀態更新去你的鏈接!這段文字出現在你的鏈接預覽之前，所以它是介紹或回應你正在分享的信息的完美地方。Facebook通過許多指標來判斷你的“真實性”但這是一個大問題。
別忘了預覽你的Facebook鏈接盡可能的有效對於兩個桌麵而且移動!
自動發布你的Facebook信息
最後，我們建議使用自動化的社交媒體工具，比如埃德加計劃狀態更新。將你的發布自動化是大公司使用的一種“hack”，這樣隻要有人訪問他們的頁麵，他們就會自動收到新內容。
這並不意味著你永遠不必再發布，或者你不必在你的頁麵上與人互動!社交媒體自動化所做的就是讓你不必經常查看你的Facebook頁麵。隻是要確保發布不同類型的內容，不要總是發布相同的鏈接或更新，中間沒有其他內容!
這就是我們設計埃德加的原因您可以指定更新的類型在什麼時間收到通知，這樣你就可以打亂更新在任何特定類別中。這是大品牌回收內容的方式，所以埃德加替你做的!
Facebook的提示
如果你擔心放慢你的內容創作速度意味著你在社交網絡上分享的內容會減少，別忘了
現在每個人都在重複他們的內容！
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我如何充分利用Facebook Insights?
Facebook讓人們非常容易地看到他們的頁麵的營銷分析。在你登錄的那一刻(如果你退出了的話)，你會看到頁麵基本指標的“一眼”快照:Post reach，網站點擊率，而且注冊．
你可能也非常熟悉深入的用戶數據，稱為頁的見解，它提供了關於性別、年齡和正在瀏覽你頁麵的人的位置的信息，以及最受歡迎的狀態更新類型。
你可能已經用過Page Insights了觀眾的見解信息創造更好的內容。以下是利用不同類型的“Insights”數據將內容營銷提升到下一個層次的三種方法。
下載並深入研究您的頁麵、帖子或視頻數據
Facebook允許你免費下載整個Excel文件的Page Insights數據和分析你的頁麵，每一個帖子，每一個視頻。
您可以選擇要查看的數據的日期範圍，還可以調整電子表格的布局，以便首先準確地看到最重要的信息。
從你的桌麵，隻需點擊“見解”。在“概述”選項卡上，點擊“導出數據”，選擇要查看的數據類型(加上日期範圍)，然後點擊“導出數據”按鈕。
關於如何分析你的數據，我們的朋友在社交媒體審查員了解所有細節!
用Facebook IQ關注宏觀和微觀趨勢
有許多網站聲稱可以監測消費者趨勢，但隻有Facebook擁有近20億的月活躍用戶是所有社交媒體平台中最多的．在幾乎所有能想到的人口統計數據中，沒有比這更大的樣本量了。
Facebook分析了他們的彙總和匿名用戶數據——來自Facebook和Instagram——來產生這些趨勢，這是他們所謂的Facebook的智商．
在Facebook IQ網站上，你可以免費訪問行業研究，節日和事件趨勢，以及人口統計研究人的見解這包括全球趨勢和超本地趨勢。
在Facebook IQ上，你也可以看到垂直的見解(按行業分類的消費趨勢)，或者你可以窺視一下對話——這是對人們在Facebook上談論什麼的更深入的研究，旨在幫助營銷人員發現“下一個大事件”。
通過深入挖掘受眾洞察來編寫超針對性的內容
觀眾的見解是Facebook的智商這讓你能夠獲得特別特定的觀眾查詢。Audience Insights的數據來自Facebook上發布的公開信息和基於人們喜歡、分享和互動的帖子的預測分析。Facebook允許你進行創作定製的觀眾從這些數據中。
自定義受眾列表允許您編寫和發布針對特定群體的內容。例如，假設你想為身為中層管理人員的新媽媽們提供一門生活指導課程。你可以選擇他們的位置(你的城市)，他們的年齡(28-45),他們的興趣愛好(瑜伽、女性領導力研討會、數據科學等)，教育水平，職稱，家庭收入，購買行為等等。
你也可以拿著你現在的粉絲和客戶的列表，告訴Facebook找到所有在Facebook上和他們一樣的人，包括他們的購買行為和他們點擊Facebook廣告的可能性——在你為他們花錢之前!
Facebook的提示
您可以從連接到您的頁麵或從整個Facebook的人建立自定義受眾。
雖然Facebook鼓勵你使用“受眾洞察”(Audience Insights)來更好地定位付費廣告，但你也可以簡單地探索你的人口統計數據，以更多地了解你的粉絲和客戶，並創造更好的廣告觀眾的角色，這反過來會幫助你為你的企業製定更準確的營銷計劃——無論是在Facebook上還是在Facebook之外。
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Facebook理想的圖片大小是多少?
為你的帖子或分享鏈接選擇一個引人注目的和相關的圖片從來沒有像現在這樣重要。事實上,Facebook實際上衡量的是參與度有多高正在生成一個圖像帖子-這可能會決定這篇文章在你的時間軸上(以及在你的粉絲麵前)會停留多久。
其中一個最大的原因就是發圖片不engage with與圖像質量有很大關係，但為圖像選擇正確的分辨率和尺寸並不完全是直觀的。
有相機就會旅行有一個很好的(非常詳細的!)關於寬高比的綜述，但這裏有一些基本的指導方針，以確保你的照片，信息圖表和商標在你的粉絲的新聞訂閱中看起來最好。
圖片
封麵照片:820 x 312像素
(智能手機上的顯示屏為640 x 360 px)
資料圖片:170 x 170像素
(智能手機上的顯示屏為128 x 128像素)
共享鏈接:476 x 249像素
(如果使用多圖像旋轉木馬功能，則為300 x 300像素)
時間軸的照片
垂直:476 x(最多)714像素，水平:476 x 316像素
Facebook廣告:600 x 600像素
(# of images x 600) x 600 px如果你想使用旋轉木馬的卡片展示幾個圖像一張長圖像
視頻
點擊這裏查看更多關於Facebook視頻的信息。
Facebook的提示
如果圖片看起來模糊，試著上傳一個更高分辨率的圖片——正好是要求大小的兩倍。所以對於600 x 600像素，給1200 x 1200的一個鏡頭!
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Facebook的生活?Facebook視頻嗎?我該如何選擇?
互聯網視頻將是其中之一到2020年，全球互聯網流量的79%．79% !
在這個領域投資最大的社交媒體平台是什麼?你猜對了:Facebook。
馬克·紮克伯格甚至繼續說道記錄2016年3月，他說視頻，尤其是直播視頻，排名會高於其他格式嗎在News Feed中。雖然Facebook Live無論是好是壞，它都占據了所有的頭條，但這並不是Facebook製作視頻的唯一方式。繼續往下讀，了解更多關於不同的Facebook視頻格式，以及如何充分利用它們!
Facebook Live
Facebook龐大的用戶群12.3億日活躍用戶有足夠的理由嚐試實時視頻。雖然人們花大量時間在Facebook上觀看直播視頻似乎有些奇怪，但請記住，人們是花時間的每天在Facebook上花近一個小時！在互聯網時代，這是一個永恒的時刻，也是一個非常被動的受眾。
無論你是帶著你的粉絲參觀他們夢想的家的房地產經紀人，還是在你的私人群廣播中主持課程的瑜伽修行者，Facebook Live都是巨大的吸引粉絲的機會擁有真正獨特的內容。和臉書發現人們更喜歡直播視頻而不是預先錄製的視頻，這意味著視頻直播優先在News Feed中。
無論你是自發地開始一個Facebook直播，還是為你的粉絲安排一個，這裏有一些想法的例子Facebook Live可以獲得大量粘性和興趣的流:
- 邀請有影響力的人或嘉賓來接管你的廣播
- 進入你的企業或行業的“幕後”
- 通過教育係列培養現有客戶
- 舉辦一個關於你新書發行的問答活動
- 提供你正在參加的活動或會議的“內部”更新
- 展示你驚人的單板滑雪動作
Facebook Live的價值也不會在你完成流媒體業務後停止。在流結束時，您的視頻會自動保存並發布到指定的觀眾:公眾、朋友或您選擇的任何觀眾子集。
換句話說，這是一個很大的機會為你的頁麵帶來更多的瀏覽量和參與度！(另外，Facebook的實時評論功能是一種與你的觀眾和粉絲直接、真實地互動的絕佳方式。)
Facebook視頻
也就是:把視頻上傳到Facebook。
Facebook上有超過40億的視頻觀看量，每一天．Facebook鼓勵用戶直接在Facebook上添加視頻(而不是鏈接到YouTube等視頻網站)，主要有兩個原因:
- 原生視頻將自動在你的粉絲的新聞推送中播放
- Facebook提供免費的分析(通過視頻洞察)，所以你可以跟蹤你發布的視頻的觀看量
Facebook現在是如此看好視頻，他們甚至提供了他們的視頻api，使整個事情盡可能簡單為你!
Facebook的360
Facebook的360是一種沉浸式的3d視頻格式，增添了額外的“哇!這就像給你的Facebook帖子添加了虛擬現實一樣!
360度視頻允許觀眾旋轉攝像機和改變他們的視角，這意味著他們可以從各個方向探索視頻環境。這是一種很酷的、交互式的、沉浸式的方式與你的粉絲分享視頻——比如展示一個美麗的新家，或者展示你最新度假勝地令人驚歎的風景。
雖然充分利用Facebook 360需要你有一個360度相機(一個特殊的攝像頭，模擬多攝像頭設置)，你可以使用從你的手機全景照片創建自己的360照片!無論如何，如果你想通過一種格式的“新穎性”來提高用戶粘性，360度都是值得一試的。
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“增強”帖子與Facebook廣告——哪一個對我的業務是正確的?
就推廣內容而言，Facebook營銷並不複雜。有兩種主要的方式可以放大你的品牌:通過了帖子而且Facebook的廣告——Facebook讓追蹤這些方法的效果變得非常容易，所以你馬上就能知道哪種方法更劃算。
事實上，Facebook頁麵的費用通常相當於三分之一的總麵積——當你花時間定製看你廣告的觀眾時，你真的可以拉伸你的預算。
了帖子是創建Facebook廣告的一個更簡單、更快的替代方案，可以讓你“提高”常規帖子的可見性，並指定目標受眾。你可以付費“提升”你的帖子，讓它們在Facebook和Instagram的新聞推送中位置更高，從而增加你的粉絲和其他目標用戶看到它們的機會。
Facebook的廣告就像“增壓”增強的帖子。這些定向廣告幾乎在各方麵都與普通的Facebook帖子相似，但在後端有複雜的市場細分和分析，你可以使用它們來定製你的Facebook和Instagram廣告，以根據性別、年齡、位置等針對特定客戶群。
作為一家擁有極其複雜平台的大型公司，Facebook的廣告工具出人意料地友好。他們的支持文檔甚至充滿了策略的建議，而不僅僅是執行。這意味著你可以知道你應該做什麼以及如何做。它們是學習的好地方，即使(或尤其)如果你以前從未運營過Facebook活動。然後花幾分鍾去了解Facebook的廣告經理在這裏或那裏留出一些錢來提升你特別引以為傲的職位。
Facebook的提示
想了解更多關於Facebook廣告的專家信息嗎?我們的博客報道了你:
”讓你的Facebook頁麵獲得更多流量的方法”
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聰明的品牌是如何“入侵”Facebook營銷的
Facebook的算法決定了誰會在什麼時候看到你的帖子隻會變得更複雜隨著時間的推移。
但你仍然想要擴大你的有機覆蓋範圍，讓更多Facebook粉絲看到你，對吧?雖然這並不像做一兩個改變那麼簡單，但還是有一些被忽視的方法可以讓你在Facebook上充分利用營銷時間和金錢。
使用Facebook Messenger來更好地服務(和銷售)你的客戶
Facebook Messenger擁有12億月活躍用戶-他們中的許多人使用messenger與他們關注的商業頁麵進行交流。哇，好多人啊!
但Messenger最棒的地方是什麼呢?它允許企業以一種“相對無摩擦”的方式與他們的客戶直接溝通——這可以在客戶滿意度和增加轉換率方麵獲得回報。
客戶服務信使
誰沒有在電話裏聽預先錄製好的音樂，而不是和真正的客戶服務代表交談過呢?毫無疑問我們大多數人寧願給公司發信息也不願打電話。
Facebook Messenger是許多企業的福音，他們一直在努力尋找有效的客戶服務管理方法。意識到Messenger對客戶服務的積極影響——當然也會讓用戶在Facebook上停留更長時間——Facebook會獎勵那些擁有優秀Messenger的商業頁麵令人垂涎的“對消息響應非常快”的徽章響應率和響應時間．
這就形成了一個積極的反饋循環，既能培養企業，又能增強客戶的信心。你甚至可以在你的網站上添加一個信使框(向下滾動查看如何)將所有客戶對話保存在一個地方，無論您的客戶在哪裏找到您!
想提高轉化率嗎?試試信使機器人吧!
如果你認為僅僅是“機器人”的想法是最不可能產生銷售的方式，那就再想想吧。信使機器人每天都用於提供定製內容，提醒客戶銷售或交易情況，以交互方式簡化交易，甚至提供個性化的客戶服務。到目前為止，已有超過10萬名誌願者!
而且機器人並不隻適用於擁有大型開發團隊的公司!Facebook聲稱一個開發者可以在短短時間內創建一個Facebook機器人10分鍾，為你的企業提供了另一種接觸粉絲的方式，讓他們參與到你的頁麵中來!
在你開始之前，看看“Facebook Messenger機器人的工作原理(是否適合你)來平息那些不知所措的感覺(我們會告訴你所有機器人的優缺點)。
Facebook像素
Facebook提供了許多不同的驚人的分析選項，許多人沒有意識到他們也提供了轉換跟蹤像素!
的Facebook的像素是判斷你的Facebook廣告轉化為銷售額的一個簡單方法。它還有助於確保你的目標是正確的人——並為你提供數據來優化你的活動。
你不需要使用像素，但如果沒有像素，你可能無法充分利用你的Facebook廣告活動。
但是，你現在可能會想，Facebook不就是這樣嗎已經用無數不同的、有用的方式跟蹤用戶行為?答案是肯定的但僅限於Facebook．隻要一個人點擊離開Facebook，進入你的網站(或登錄頁麵)，Facebook就不再跟蹤他們的行為除非你加上Facebook的像素!
Facebook像素通過Facebook廣告跟蹤用戶行為，這樣你就可以更好地了解用戶的行為和行動——比如當用戶瀏覽你的博客上的內容，或向他們的購物車添加商品，或在你的網站上完成注冊。
Facebook建議你把像素代碼放在你網站的標題標簽中，以跟蹤你整個網站的行為，但你如何使用像素完全取決於你-他們實施指南提供一步一步的指導，以幫助您開始。
Facebook的提示
想了解更多讓你的帖子被更多粉絲看到的因素嗎?看看我們的博客標題:
”影響你Facebook用戶的因素”
認識一下tedgar的平台特定指南
想在社交媒體上獲得更多幫助?MeetEdgar有專家回答你的問題關於Facebook, LinkedIn, Twitter，和更多!
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社交媒體優化指南
SEO, SEM, SMO——它們都是什麼意思?什麼是最重要的?我們的指南有你需要知道的一切，讓你開始利用社交媒體為你工作。
額外的資源
- 社交媒體調度與自動化
MeetEdgar關於社交媒體自動化最佳實踐係列的第一部分。本係列探討了為什麼自動化很重要，使用什麼工具，以及您可以期待什麼。
- 與你的社交媒體朋友互動
一旦你找到了一些追隨者，你應該在社交媒體上說什麼?
- 在Facebook和Twitter上發布信息的最佳時機
設置你的Facebook和Twitter發布時間表的基本指南，以達到最大的效率。
- 吸引更多讀者的簡單秘密
想要獲得更多的追隨者?閱讀這篇文章，獲得一些關於如何擴大受眾的建議。
